9月27日，济南一名网民称，20日家里使用的小熊电器养生壶突然爆炸，导致一岁孩子全身40%大面积烫伤。当时养生壶崩出的碎玻璃砸中孩子，热水泼了孩子一身。24日孩子已经做了手术，后续还需要植皮修复疤痕。
该网民表示，26日有商家人员与她当面沟通，并承诺会再探望孩子进行下一步处理。小熊电器客服人员回应称，正在全力核查该事件的详细原因，并提醒玻璃材质的器具遇到磕碰、撞击等情况可能会影响其稳定性。小熊电器回应养生壶爆炸 全力核查事件原因 小熊电器回应养生壶爆炸 全力核查事件原因
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