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机场回应品牌给无3C充电宝出安全声明 安检严格不放行

2个月前 (08-16)热点关注72

   近日,不少网友反映,在安克充电宝召回计划中,自己的充电宝不在召回范围内,但由于缺少3C标识被拒绝带上飞机。联系品牌方后,未得到召回或更换方案,导致充电宝成了家中摆设。

  

   事情起因是6月26日中国民用航空局发布通告,自6月28日起禁止旅客携带没有3C标识、3C标识不清晰或被召回型号的充电宝乘坐境内航班。

  

   李女士购买了安克10000mAh自带双线充电宝,在通告发布后不久,安克启动了召回计划,为召回产品提供免费退换货服务。但李女士输入SN码后被告知所持有的产品非召回范围,可以安全使用。

   安克还给机场安检人员出具了一份声明,告知安检人员该产品电芯可以安全正常使用,并恳请安检人员予以放行。然而,李女士在大兴机场出示该声明后仍被拒绝搭乘飞机,只能自费邮寄回家。她联系安克客服要求赔偿快递费并提供换新服务,但客服一直未回应。

   为确认是否可以凭借该声明将充电宝带上飞机,记者联系到济南遥墙国际机场工作人员。对方表示,带上飞机的充电宝必须有清晰的3C标识,不会因为某个品牌的声明而放行。

   随后,记者拨通了安克官方客服反映情况热点话题。客服表示,目前针对此类充电宝没有其他解决方法热点话题,无法进行退款或退换货等服务。机场回应品牌给无3C充电宝出安全声明 安检严格不放行 机场回应品牌给无3C充电宝出安全声明 安检严格不放行

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