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无座与二等座同价被质疑 12306回应:无座票可乘坐空余座位

2个月前 (08-22)热点关注48

   无座与二等座同价被质疑12306回应。近日,有网友发文质疑:“高铁无座票与二等座票价相同是否合理?”该话题引发热议。

   8月21日,中国铁路12306工作人员就无座票的票价标准及具体使用规则作出回应。

  

   图/网络截图

   网友们对此意见不一。

   部分支持同价者认为,无座票本质上属于二等座服务范畴,乘客有权使用车厢内空闲座位,故票价一致合乎情理;另有观点指出,无座乘客可能会影响有座旅客的乘车体验,并增加一定的运营风险,因此无座票票价甚至应考虑定得更高。

   反对者则表示,无座票不提供固定座位,乘车舒适度较低,票价应予以适当降低;也有折中建议提出,可在有座票售罄后,以折扣价格出售无座票,以此兼顾公平性与应急需求。

   不少网友强调,自己购买无座票往往是出于紧急出行不得已而为之,并非首选,因此票价应体现出服务的差异。

  

   图/网友评论

   对此,12306工作人员回应称:目前高铁无座票与硬座或二等座票价基本相同。关于座位使用,无座旅客虽无固定座位,但可以暂时乘坐车厢内的空余座位;当该座位的持有乘客上车时,无座旅客需主动让座热点话题。这一规则旨在兼顾无座旅客的乘车需求和有座旅客的权益保障,属于合理定价范畴。无座与二等座同价被质疑 12306回应:无座票可乘坐空余座位 无座与二等座同价被质疑 12306回应:无座票可乘坐空余座位

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