关店数创新高!无印良品在中国市场不灵了? 高价低质引发信任危机
关店数创新高!无印良品在中国市场不灵了? 高价低质引发信任危机!8月的北京世茂工三商场,MUJI无印良品门店玻璃门上贴着淡灰色闭店通知,“8月31日终止营业”的黑色字体在暖黄灯光下格外刺眼。该店退换货服务需前往北京世贸天阶店,门店还称北京仍有34家门店可选购。
无印良品闭店并非个例,北京国瑞城店有“最后营业周”提示,上海正大乐城店货架清空,长沙泊富广场店“MUJI”灯箱被摘下,曾经占据核心商圈的极简风门店正从多个商业体退场。对于关店,无印良品方面表示,个别闭店是基于经营效率的正常调整,因部分商圈人流下降热点话题,会对效益不佳门店取舍。其称中国坚持每年开约40家门店,今年3月1日至今已新开15家。而高价标签下的质量争议、本土品牌崛起及持续降价自救,让其光环渐褪。
无印良品的价签始终保持着令人费解的“溢价自信”。一款标注“无印风格”的木质垃圾桶标价158元,而同款代工厂产品在1688平台仅售22元;标称“进口面料”的纯棉T恤售价199元,检测却发现含棉量比标注低15%。这种价格落差在跨境商品中更为明显:日本官网售价350日元(约17.5元)的速食咖喱,国内门店标价24元,溢价高达37%。
消费者王先生算过一笔账:“买一套无印良品的卧室四件套要899元,同样材质的网易严选只要399元,洗完还没他们家的缩水严重。”这种“为极简logo买单”的消费模式,在理性消费崛起的当下愈发难以为继。2024年第三方调查显示,68%的受访者认为“无印良品的价格与其品质不匹配”,这一数据较2020年上升了42个百分点。关店数创新高!无印良品在中国市场不灵了? 高价低质引发信任危机 关店数创新高!无印良品在中国市场不灵了? 高价低质引发信任危机