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　　近日，中国裁判文书网披露了一份民事判决书。重庆一位老人在参加旅游活动时，在服务区上完厕所返回旅游大巴车过程中，头部撞到车门顶部，不幸摔倒身亡。随后，老人家属将旅行社、汽车运输公司等告上法庭，索赔60余万元。

　　

　　重庆市渝中区法院一审判决，旅行社承担60%的赔偿责任，老人自行承担40%的责任。两家涉事旅行社——重庆渝之旅国际旅行社和重庆全球通国际旅行社的工作人员表示，他们均服从法院判决，并已按判决书向老人家属支付完赔偿款。

　　

　　根据判决书，原告谭甲、谭乙是死者蒋某的丈夫和女儿。2024年5月10日，邓某与某甲公司签订《团队境内旅游合同》，约定邓某、蒋某等14人作为旅游者参加某甲公司组织的旅游活动，时间为2024年5月16日至5月22日。邓某与蒋某是朋友关系，蒋某把旅游费用转账给邓某，委托其一并交给某甲公司。某甲公司委托某乙公司大学城分社履行合同，某乙公司大学城分社安排刘某作为领队，但刘某没有导游资格证。2024年5月15日，某乙公司大学城分社与一家汽车运输公司签订《包车合同》，驾驶员王某有机动车驾驶证、道路运输从业人员从业资格证。

　　

　　2024年5月16日早上8时39分许，蒋某随旅游团乘坐双门大巴车行至渝遂高速大路服务区临停休息。蒋某下车去洗手间后返回，从后门上车。他在从第二步梯子跨向第三步梯子时，头部撞到车门顶部后，头朝下摔倒在地。事发时，领队刘某在车辆前部与其他游客聊天，发现蒋某摔倒后到后门查看。之后，蒋某经120急救现场抢救无效死亡。