女子简述在酒店被毒蛇咬伤 后遗症持续两年 ,桔子酒店店长道歉,市监部门介入 早餐
近日,一游客在海南三亚被不明生物咬伤,抢救无效不幸去世。与此同时,微博线年仍有后遗症#冲上热搜。
这名女子回忆了她两年前在云南普洱旅游时的遭遇。晚上在酒店房间里,她发现自己被毒蛇咬伤。到医院后,医生取了她的伤口血液进行检测,并给伤口放血,接着扎阻断药。这种治疗方式让她感到非常疼痛。医生初步判断咬伤她的可能是银环蛇,因此给她注射了银环蛇血清。最终,她一共注射了16支血清。大约两个小时后,她陷入昏迷。
尽管她在昏迷期间能感受到外界动静和疼痛,但她无法动弹或发出声音,感觉像是瘫痪了一样。她在当地医院住了40天,起初连走路都非常费劲,头晕站不稳,坐也坐不住。后来又转院继续治疗,她发现自己出现了后遗症,包括头晕、平衡感差以及视力模糊等问题。直到今年,她的视力才有所恢复。
此外,她还表示自己的神经系统受损严重,初期触摸脸部没有任何感觉,后来又变得异常敏感。她去医院接受针灸治疗时,针扎在脸上和头上几乎没有任何感觉。医生告诉她,蛇毒对神经系统的损伤恢复非常缓慢。这次经历给她带来了极大的心理压力,她一直担心后遗症无法完全康复。
游客钟女士在入住长沙市桔子酒店(长沙黄兴路步行街店)期间遇到了不愉快的经历。6月5日,她在自助早餐中发现了一只被蒸熟的蟑螂。钟女士和家人于6月4日晚入住该酒店,第二天早上在使用自助餐时,在一个蒸笼里发现了这只蟑螂。她表示,当时已经夹起了蒸饺,准备放入盘子时,发现蒸饺上有一个黑色的东西,仔细一看是一只蟑螂,已经被蒸熟了。她叫来服务员后,服务员将整个蒸笼端走了。酒店提出赔偿200元,但钟女士无法接受。
针对此事,酒店店长张女士表示非常抱歉,并通过调取监控确认厨师出餐时没有蟑螂。初步判断蟑螂可能是从旁边垃圾站的管道爬进来的。张女士还提到,酒店每月会进行两次消杀工作,此前从未出现过类似情况。接下来,酒店将配合市场监管部门的调查,并与客人积极协商解决此事。
记者了解到,该酒店是华住会旗下酒店。华住酒店集团客服人员确认桔子酒店(长沙黄兴路步行街店)确为该集团旗下酒店,并表示对此事会有相应的处罚措施。此外,当地的市场监管部门也已经介入调查。