媒体评阿里离职员工万字长文 大公司病的反思及女婴月子会所死亡疑呛奶窒息 家属质疑

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  阿里巴巴近期面临“大公司病”的挑战,这一问题持续考验着这家互联网巨头。近日,钉钉的产研负责人元安在离职时于内网发布了一篇近万字的分析文章,详细探讨了阿里的发展历程、存在的问题及原因,引起了广泛关注。马云也对该帖子进行了回复。

  

  元安认为,阿里巴巴过去的辉煌得益于时代机遇、马云的战略眼光、价值观凝结和良好的制度保障等。然而,自2017年起,他逐渐感受到阿里的疲态。互联网整体增长放缓、外部收购业务多数失败、内部创新少有成功等因素让阿里巴巴失去了高速增长的活力。例如,阿里收购或投资的口碑、饿了么、单车、支付宝、音乐、视频、东南亚电商lazada等业务在纳入阿里体系后失去了行业龙头地位,银泰、大润发的收购也以亏损告终。他认为,多年来阿里收购并运营成功的好像只有高德、UC,集团内部独立成长的创新业务相对稀缺,许多市场机会未能抓住。

  元安总结了阿里在人、财、事三个方面的问题。例如,公司迷信外部一些新秀行业或公司的人才,新人缺乏“阿里味”,恶性绩效竞争和激励制度失灵导致员工合作成本变高、真正做事的人减少,内部员工级别通胀、奖惩不明以及短期主义思想盛行。此外,公司层面还存在战略不清、既要又要、运营数据带来的虚假繁荣以及官僚主义盛行等问题。

  为解决这些问题,元安建议阿里回到“一群有情有义的人在一起做一件有价值、有意义的事”的口号中,重整文化建设,强调客户第一、团队合作、战略清晰、激情敬业等。他还建议重整HR体系、改革管理体制、清除“草台”中高层、职级公开统一、绩效晋升公示、减冗余停业务、弱运营求真相等,并祝愿AI时代到来时,阿里能够抓住这一机遇。

  谢女士生了一对双胞胎女儿,今年4月19日入住位于龙岗区的深圳市凯美月月子会所。5月6日晚,月子会所月嫂在给大宝喂奶时宝宝一直哭闹,后来脸色苍白、嘴唇发紫。他们连夜把孩子送往医院,医生抢救了几个小时最终宣布孩子死亡。

  

  这对双胞胎女儿于4月13日出生,出生时身体都没有问题。谢女士带着两个婴儿入住月子会所前一再强调,孩子是双胞胎,需要非常有经验的月嫂。但住进去后发现,安排的月嫂经验不足且缺乏耐心。她几次要求换月嫂,前后一共换了三个。

  

  5月6日,月子会所给谢女士新换来一个50来岁的月嫂。当晚8点多,月嫂在给孩子喂奶(奶瓶)时,大宝一直哭,喂完后哭闹得厉害。之后几个小时,孩子一直哭闹,月嫂还给她喂了三次奶。后来大宝已哭不出来声音了,嘴唇发紫,脸色苍白。他们赶紧打车把孩子送到附近的龙岗中心医院抢救。

  

  5月7日凌晨4点,他们把孩子送到龙岗中心医院,医生紧急抢救,早上7点医生宣布孩子抢救无效死亡。根据病历,5月7日凌晨,谢女士的孩子被送院时反应差、不哭,昏迷,对疼痛刺激无反应,双侧瞳孔对光反射迟钝。面色苍白,口唇及甲床发绀,无自主呼吸运动,四肢冷、肌张力消失。初步诊断新生儿吸入性窒息、急性呼吸窘迫综合征、呼吸衰竭。经过紧急的抢救,凌晨04!50患儿心跳还是停止了。医生依旧积极抢救治疗2小时,可惜的是患儿没能恢复自主心跳,最终离世。

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