广东省佛山市今天下午通报，自7月8日发现首例输入引起的基孔肯雅热病例以来，截至7月21日，佛山市累计报告基孔肯雅热确诊病例2659例，主要集中在顺德区。为应对疫情，佛山市多个区县发布《告全体市民书》，号召公众积极行动，及时清除蚊虫，杀灭成蚊。

　　

　　基孔肯雅热是由基孔肯雅病毒引起的一种急性传染病，目前全球已有100多个国家报告过该疾病。这种疾病主要通过伊蚊叮咬传播，人和人之间不直接传播。因此预防的关键在于灭成蚊、清积水、防叮咬。2010年广东首次报告了基孔肯雅热由输入性病例引发的本地蚊媒传播病例，此后在云南、福建也有类似事件发生，但传播规模较小，未发生大规模本地传播。

　　

　　疫情发生后，广东省佛山市启动应急响应，统筹医疗资源应对。顺德区收治基孔肯雅热患者的定点医院乐从医院是病人最多的一家，有400多名患者在院治疗。医院采取了多项防蚊措施，如加装蚊帐，以防止患者被蚊子叮咬。目前佛山市指定了53家医院为定点收治机构，准备了3600多张防蚊隔离床位。目前在院治疗的都是轻症患者，没有重症病例。

　　

　　佛山市新增了35家医院开展基孔肯雅病毒核酸检测，并储备了充足的检测试剂，对医务人员进行了培训。疑似基孔肯雅热病例核酸检测阳性后都会留院治疗，以防止疫情进一步扩散。出院标准包括症状明显好转或消失、病程超过5天且核酸检测结果为阴性。

　　

在山姆发现一盒好丽友被拒绝结账。

　　【在山姆发现一盒好丽友被拒绝结账】近日，广州天河山姆会员商店内，一盒印有“低糖好丽友派”字样的零食在收银台前引发骚动。消费者李女士手持商品扫码时，收银系统突然发出刺耳的警报声，收银员面无表情地表示：“系统没有这个条码，无法结账。”这一幕被现场顾客拍下并上传至社交平台，截至当晚10时，话题#在山姆发现一盒好丽友被拒绝结账#阅读量突破3。2亿次，将山姆会员商店推向舆论风暴中心。据实地探访，涉事商品为山姆与好丽友联合推出的“低糖版好丽友派”，包装标注“减糖80%、可可含量增加30%”，售价49。9元/盒（48枚装）。该产品于6月上架时曾被山姆作为“健康零食”重点推广，如今却成为会员愤怒的导火索。“我特意办了260元的普通会员卡，就是为了买山姆独有的高品质商品。”李女士向记者展示手机里的会员记录，“现在货架上摆的却是楼下便利店就能买到的牌子，连系统都不承认这是山姆的商品，这不是欺骗消费者吗？”记者注意到，涉事商品在货架上的陈列位置已显凌乱，部分包装盒存在挤压变形。当记者试图扫码查询商品信息时，山姆APP显示“该商品已下架”，但线下货架却未同步清理。这种“线上线下信息割裂”的现象，暴露出山姆供应链管理的严重漏洞。这场风波的根源可追溯至山姆近期的选品策略调整。据北京商报统计，自2024年起，山姆已陆续下架太阳饼、米布丁、低糖蛋黄酥等200余款独家爆品，自有品牌占比从38%骤降至30%。取而代之的是好丽友派、卫龙魔芋爽、溜溜梅无核西梅干等大众品牌，甚至出现“盼盼法式小泡芙改用全英文‘panpan’标识”“洽洽瓜子变身‘chacheer’”等“改头换面”操作。

　　“这些所谓‘专供款’和市售版几乎没区别。”零售行业分析师王明对比后指出，“以好丽友派为例，山姆版仅在包装上标注英文和低糖信息，但配料表显示仍含有代糖和起酥油，与普通版差异微小。”。

　　这种策略调整直接冲击会员的核心权益。卓越会员张先生向记者算了一笔账：“我每年交680元会费，图的就是山姆的独家商品和全球直采优势。现在用会员价买到的却是普通超市的商品，价格还更贵——山姆版好丽友派49。9元/盒，永辉超市同规格产品仅售29。9元，这钱花得太冤枉。”。

　　山姆的核心竞争力在于构建“中产生活方式”的身份认同。会员支付高额会费，本质是购买一种“精致生活”的社交货币。当货架上出现大众品牌时，这种符号价值体系开始崩塌。“以前在山姆购物会有优越感，现在连收银员都看不起这些商品。”社交平台上，会员的吐槽折射出集体心理创伤，“我们不是反对山姆卖大众品牌，而是反对用会员费为普通商品贴上‘高端’标签。”。

　　事件暴露出山姆供应链的三大漏洞：库存同步机制失灵：线上平台已下架商品，线下货架却未清理，导致“信息孤岛”；执行标准不一：广州天河店出现“残留商品”，而北京大兴店同款商品已彻底下架；临期商品处理滞后：下架商品未及时移除，反映门店生命周期管理粗放。面对质疑，山姆的回应被指“缺乏诚意”。7月15日，山姆官方声明称“已将会员意见纳入后续选品策略”，但未解释供应链漏洞、品牌定位调整等核心问题。这种“技术理性”有余、“共情”不足的回应，进一步激化矛盾。

　　“对比Costco的处理方式，山姆显得太傲慢了。”零售专家李晓华指出，“2023年Costco因烤鸡尺寸争议主动召回商品并补偿会员，而山姆至今未对受影响会员提供实质性补偿。”。

　　山姆的困境折射出会员制零售的根本悖论：规模扩张必然导致商品稀缺性下降，而稀缺性正是会员制的核心价值。当山姆的货架上出现越来越多“超市同款”，其与Costco、盒马X会员店的差异化正在消失。强化自有品牌护城河。山姆自有品牌Members Mark的发展提供破局可能。近年来，该品牌通过“清洁标签”和全球供应链背书品质，推出近600款新品，覆盖家清、宠物、个护等品类。数据显示，2025年山姆好物飙升榜TOP10中仍有4款为自有品牌商品，证明其消费热度未减。“山姆应将自有品牌占比提升至50%以上，通过深度定制建立壁垒。”李晓华建议，“例如与澳洲牧场合作推出‘会员专属牛肉’，或与法国酒庄联合开发‘山姆定制葡萄酒’。”！

　　优化第三方品牌引入机制。对于大众品牌，山姆需建立严格的准入标准。参考Costco的Kirkland模式，可优先选择与品牌调性契合的小众高端品牌，而非快消品巨头。例如引入日本Royce生巧、瑞士Lindt大师系列等具有差异化优势的产品。

　　深化会员情感运营。会员制零售的本质是“卖信任”。山姆可借鉴胖东来的透明化策略，在商品标签上标注进货价、利润率等信息，消除信息不对称。同时，通过线下品鉴会、会员专属旅行等活动增强情感连接。

　　目前山姆已启动三项整改措施：成立专项工作组清理线日前重新上架太阳饼、低糖蛋黄酥等经典商品；推出“会员体验官”计划，邀请核心会员参与选品决策。然而，信任的重建需要时间。正如会员在社交平台上的呐喊：“我们要的不是便宜，而是值得。”这场危机或许会成为山姆转型的契机——当它不再执着于“大而全”，而是回归“高端精选”的初心，或许能重新赢得中产阶层的青睐。在零售业消费分级的浪潮中，会员制零售的竞争已从“价格战”转向“价值战”。山姆的这场风波，终将为中国零售行业留下深刻的注脚：唯有真正理解会员的需求，才能在规模与调性之间找到平衡，在全球化与本土化之间守住“商品严选”的标签。

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