5月14日，有网民反映京杭大运河无锡段出现航道拥堵，疑似与修桥的施工船沉船有关。无锡市交通局表示，拥堵原因是船只搁浅，并非沉船。

　　社交平台上的多段视频显示，京杭大运河无锡段航道上有大量船只停靠。据无锡市交通局工作人员介绍，由于大运河水位较往年较低，凌晨时分两艘船只在靠边行驶过程中搁浅。抢险期间，部分航段实施了临时管制，导致后续船只排队等待。上午11时左右，搁浅船只被拖出，临时管制取消。15时左右，航道双线时左右，航道恢复常态化运行，排队船只开始有序通行。

　　5月14日中午，多名网友反映在订购京东外卖时遇到问题，包括没有骑手接单配送和订单延迟等情况，引起广泛关注。

　　当天下午5点左右，京东外卖通过官方微博回应称，由于618活动期间订单量激增，导致系统出现短暂故障，但目前已全面恢复。为表达歉意并感谢用户的理解和支持，对于订单送达超时20分钟以上的用户，京东外卖将予以免单；对于超时不到20分钟的用户，赠送一张25-20的优惠券；对于因超时20分钟以上未送达而取消订单的用户，同样赠送一张25-20的优惠券。

　　此外，京东外卖承诺，因系统故障导致商家已出餐无法销售的情况，平台将全额赔付餐损。若因系统原因导致骑手已接单但无法正常配送，应得配送收入也将全额支付给骑手。平台将在24小时内完成赔付，确保骑手不会因系统问题承担责任，商户利益也不会受到影响。

　　京东客服此前也表示，在午间高峰时段，有时会出现人力不足导致长时间无人接单的情况，这与用户所在地区有关。