家属称在银行去世老人当时眨眼都费劲 病重老人取钱遇阻不幸离世(银行回应重病老人取
家属称在银行去世老人当时眨眼都费劲 病重老人取钱遇阻不幸离世!家住湖南株洲的彭先生反映,5月14日,他住院治疗的姑妈被推至银行办理找回存单密码相关操作期间不幸离世。姑妈多年卧病在床,积蓄所剩不多,正好存单已到期。在银行进行面容解锁时,由于老人身体状况极差,眼睛几乎无法睁开,摇头也显得无力。因感觉银行空调较冷,家属将她推至银行门口,但在此过程中老人不幸去世。事后,老人的三个女儿通过公证将存款取出,其中住院的二女儿以视频方式参与了公证签字。
5月15日,“曝病重老人被要求亲自取钱在银行去世”等多个相关话题登上微博热搜榜。有网友称,其姑妈坐轮椅被家人推至银行办理取款手续时不幸离世。
事件相关方中国农业银行株洲分行对此高度重视,已第一时间成立专项工作组,全力配合公安机关开展调查。知情人士透露,老人的家属在网点支取老人定期存款时,因三次输错密码,工作人员表示挂失重置密码业务无法他人代办。当老人被推到网点时,已经处于昏迷无意识状态,从监控录像可以看到老人的头偏向一边。取款过程中,老人家属从未向工作人员提及客户病情。网传消息有不实成分,目前当地公安正在调查处理。
中国农业银行株洲分行对逝者表示沉痛哀悼,并将配合家属做好善后事宜。同时提醒公众以官方发布的信息为准,避免传播未经核实的信息。