宝马在杭州4S店维修,第二天被偷到南昌!4S店经理:监控不便展示
杭州4S店修车被偷跨省 车主质疑内部监守自盗 警方介入调查中
六月五日下午三点,杭州的沈先生把撞坏的宝马3系送到了石祥西路的宝马4S店维修。当晚六点多接到派出所电话说车被偷了,当时他以为是诈骗没在意。第二天车子居然出现在江西南昌,跑了六百多公里,钥匙还在车上。
沈先生说车是停在4S店门口停车场的,监控录像找不到了。车子失踪那天早上还在淳安闯了红灯。4S店保安承认是人工放行让车开走的,但现在说保安已经被调走了。经理承认管理疏忽,愿意赔四万,但沈先生觉得太少,得等警察调查结果。
车子是怎么开出店的?沈先生说那天保安应该发现了但没拦住,对方用了什么手段搞不清楚。车子被找到时人不在现场,钥匙在车上。车主怀疑是4S店的人干的,因为这么大辆车开出去不太可能没人管。
4S店经理说偷车的是三个陌生人,但保安为啥放行说不清楚。车子钥匙本来应该收起来的,结果留在车上了。车主报了警,但具体怎么被偷走的目前还没查清楚。
车子被偷的这段时间里,好像还被用来违法了。六月六号早上在淳安有闯红灯记录。后面是其他4S店的人在群里说想堵车但没堵住。车主现在很气愤,说这么大店连基本安全都做不好,要个说法。
4S店这边一直强调是管理没做好,但不愿意提供监控录像。车主想知道当时保安到底怎么回事,但对方说那个保安现在不在店里了。警察还在调查,现在还不知道具体是谁偷的车。
车子开到南昌后被拖回来了,但有没有新损坏还不清楚。车主担心修车过程中又被动了手脚。4S店说会负责,但具体怎么赔还没谈妥。现在两边在等警察给出结论。
整件事的关键在监控和保安当时的情况。车主觉得不可能是外人轻松开走的,怀疑里面有内鬼。4S店承认错了但解释不清,现在只能靠警察查下去了。这中间到底发生了什么,现在还是个谜。
沈先生说送修当天车子只是车头撞坏了,结果现在可能又有新损伤。车子GPS定位在南昌时显示已经跑了六百多公里,中间具体路线现在还没完全查清楚。
4S店提出四万补偿,但车主不满意。双方还在谈,但金额相差太大。现在只能等警方调查结果出来再说。车子被偷的过程和责任人是谁,现在还是个问号。
整个事件暴露出4S店的安全漏洞。车子钥匙放在车上、保安轻易放行,这些管理问题直接导致了盗窃发生。车主觉得自己的车明明在店里修,结果被人开去外地,感觉完全没安全感。
事情从发现车子被盗到找回花了不到两天,但背后的问题还有很多。到底是外部盗贼还是内部人员作案,现在还没结论。车主表示会继续追究责任,事件进展还需要等警方进一步通报。