购物平台“仅退款”引发商家极端要求:退钱可以,先把商品剪烂或砸坏 消费者不满与资
近日,多名消费者通过社交平台反映,在购物网站消费后对商品质量不满意申请退货时,商家虽然接受退货申请,却要求消费者将商品剪烂、砸坏,直至彻底不能使用,并拍摄视频或图片作为审核依据,才予以退款。这种“极端”的退货要求不仅让人费解,也引发了关于资源浪费的质疑。
家住广东的陈女士在某购物平台上购买了一款手机壳,但收到后发现质量远低于预期,于是发起了退货退款申请。卖家联系她协商沟通,并提出条件:她可以不用退货而直接获得退款,但必须当场损毁手机壳,并将照片发给卖家以确保手机壳已完全无法使用。陈女士把皮制的手机壳剪得稀巴烂,但对方表示损毁程度还不够,还要求她把挂绳也剪掉。最终,她按照要求完成了操作,才拿到了退款。
无独有偶,成都市民张女士去年7月在网上买了一箱牛奶,由于天气炎热,收到货时牛奶已经变质发酸,无法饮用。她向电商平台发起了“仅退款”申请,对方很快回复,但提出的条件与陈女士的遭遇如出一辙:需要把牛奶全部倒进马桶里,拍视频作为申请退款的证据。山东的刘女士因为收到的袜子质量有问题申请退款,卖家要求她把袜子全部损毁。刘女士坚决不同意,退款申请因此僵持不下,最终求助平台客服介入,问题才得以解决。
对于消费者来说,这种做法显得不合理且极端扭曲。张女士和刘女士都表达了不满,认为这种行为不仅不合理,还可能导致健康的消费环境受到负面影响。
美国总统特朗普在当地时间6月18日就当前伊以冲突发表声明,表示美国不是在寻求停火,而是追求“彻底的胜利”,即“伊朗没有核武器”。他还提到仍有可能达成协议。
当天早些时候,特朗普已就伊朗问题发表了一系列言论。他表示尚未决定是否对伊朗采取军事行动,并称伊朗希望谈判并愿意到白宫来谈。
自4月以来,美国与伊朗已进行了五轮间接会谈,讨论伊朗核问题和美国解除对伊制裁。第六轮会谈原定于6月15日在阿曼举行,但因以色列突袭伊朗而取消。自13日凌晨以来,以色列持续大规模空袭伊朗,造成大量人员伤亡。作为报复,伊朗向以色列发动多轮导弹和无人机袭击。伊朗总统佩泽希齐扬在14日表示,只要以色列继续袭击伊朗,伊朗就不会恢复与美国的谈判。