山姆选品引“背刺中产”争议 会员价值何在?及宗馥莉被起诉之后娃哈哈销量锐减 家族
山姆选品引“背刺中产”争议 会员价值何在?!7月15日,“山姆下架多款口碑商品上新好丽友”话题冲上微博热搜首位,阅读量迅速突破1。4亿。山姆近期集中下架了太阳饼、米布丁、低糖蛋黄酥等高回购率口碑商品,同时上架了低糖好丽友派、溜溜梅、卫龙辣条、徐福记等大众品牌产品。
大批差评随之而来。有愤怒的会员在社交网络上写道:“我花钱办卡进会员超市,你卖我家门口就能买到的东西,把我们消费者当韭菜是吧?”?。
在山姆会员商店APP搜索栏输入“太阳饼”、“米布丁”等关键词,如今已无法显示任何商品信息。这些曾经需要拼手速抢购的网红商品已经悄然退出山姆货架,取而代之的是包装精美的低糖好丽友派、徐福记燕麦藜麦蛋糕、卫龙高纤牛肝菌魔芋等产品。
引发争议的焦点并非这些新品本身。山姆宣称,低糖好丽友派通过配方改进实现“糖分减少80%”、“可可含量增加30%”,售价49。9元一盒内含48枚。然而消费者实测体验却大相径庭——在评论区,有用户打出差评:“看到低糖才买的,但实际吃起来太甜”。
更大的不满源于品牌自身的信任危机。好丽友在2022年深陷“配料表双标”风波,尽管官方澄清全球配方一致,但品牌形象已严重受损。当这样一个有争议的品牌出现在标榜严选标准的山姆货架,会员们感到被背叛:“山姆不是一直强调高标准吗?怎么也开始自降身价了?”。
山姆会员李女士表示,因为选品问题,她在考虑续费时感到十分犹豫。类似反馈并非个例,还有网友称:“连鸡蛋的无抗检验也换了,不仔细根本注意不到。”社交平台上有关“山姆选品质量下降”的讨论频现,部分消费者认为其与母公司沃尔玛的供应链重合度升高,导致了山姆会员专属价值的下降。
7月17日,宗庆后离世后,娃哈哈家族内部因企业权益问题引发的争端不断升级。此前,娃哈哈方面表示家族事务与公司运营无关,不会做出回应。工商信息显示,娃哈哈集团的大股东是杭州市上城区财政局下属企业。
近日,娃哈哈集团董事长宗馥莉因遗产纠纷被起诉,三名原告是她的同父异母弟妹。他们要求冻结约18亿美元资产,并追索约150亿元信托权益。这一事件导致部分电商平台上娃哈哈产品的销量出现下滑。
杭州市上城区财政局工作人员称,前期接到许多相关电话和投诉,已有专班介入处理,希望尽快解决此事。但对于专班是否由财政局牵头,未作进一步答复。