钟薛高公号时隔两年“复活” 回应争议与现状 ,知名品牌铂爵旅拍失联欠薪,多地消费
7月17日,曾经风靡一时的“雪糕刺客”钟薛高在其官方微信公众号发布了一段视频。视频中提到公司近期再度登上热搜,并表示其产品在有关部门的抽检下显示合格。此外,视频还提到由于人手不足,客服响应速度有所下降,对此表示歉意。
钟薛高称目前公司资金紧张,无法再举办免费送雪糕的活动,也无法继续生产杨梅味雪糕。即使是赠品,也是团队用心制作和挑选的,但现在许多伙伴已经离开了公司。
钟薛高成立于2018年,最初在线元以上的雪糕,最高单价可达66元。然而,在短短几年内,该公司从巅峰跌落,近两年不断面临舆论压力,经历了欠薪传闻、办公地大门紧锁、创始人被限高等风波,还涉及多个法律诉讼案件,包括服务合同纠纷和买卖合同纠纷等。
最近,记者走访了各大线下渠道发现,超市及冷饮批发商中已难觅钟薛高雪糕的踪影。而在电商渠道上,钟薛高天猫旗舰店仅剩下轻牛乳、可可等三种口味,且发货延迟。客服表示会努力经营,争取尽快恢复正常运营,其他产品将陆续上线。在其他非官方线上渠道中,钟薛高的价格已经降至每支7-8元。
尽管如此,钟薛高创始人林盛在过去一年里依然活跃在各大社交平台。他的抖音账号“钟薛高老林”一直在更新,内容涉及公司业务、个人经历和行业见解。2024年5月28日晚间,林盛首次现身淘宝直播间进行带货直播,此后又进行了多次直播。
知名品牌铂爵旅拍失联欠薪,多地消费者被困 员工欠薪超千万!近日,多名消费者在社交媒体上反映,在订购铂爵旅拍的婚纱旅拍服务后,对接的工作人员电话、微信不回,官网和客服也无人应答,疑似公司“跑路”。同时,有疑似铂爵旅拍员工发帖称,公司存在欠薪情况,已拖欠薪资4个多月。通过公开联系方式多次尝试联系铂爵旅拍,但均未成功,官方旗舰店也显示无人工客服在线。
一位铂爵旅拍婚纱旅拍业务的相关工作人员表示,网传的情况属实,公司的婚纱旅拍业务部门已经全部遣散,门店仅剩四川川西和新疆等两地转由盈亏自负的店长个人经营模式,其他地区的门店计划服务至8月底,待现有客户订单完成后再关店。此外,该工作人员还证实了欠薪情况,目前约有400-500位婚纱旅拍员工被欠薪,总额高达1500万元。
消费者张女士于2024年5月19日在电商平台直播间购买铂爵旅拍婚纱摄影套餐,并于同年9月1日在丽江店追加订购服装套餐,实付款7980元。然而截至目前,她尚未收到所购套餐内的服装。近期,她在网络平台看到关于铂爵旅拍的负面新闻后,立即联系礼服销售总监,却被告知对方已离职。张女士随后多次拨打铂爵旅拍总部及丽江店电话,均无人接听。她通过线上订单联系淘宝天猫铂爵官方旗舰店客服申请售后退款,客服回应称无法直接处理退款,仅能登记问题反馈。