7月22日大暑，笔者走访了数家山姆会员商店，发现店员们促销热情高涨。近期，山姆因商品大众化引发下架风波并登上热搜。在部分山姆店内，笔者特意查看和问询了那些引发争议的大众化商品，如好丽友、卫龙等，员工表示这些商品已下架，并换上了特色新品。

　　

　　山姆近期频繁登上热搜。有消费者花费数百元会员费后，却发现店内出现了普通超市也能买到的大众化商品，而一些具有特色的商品却不见了，这引发了舆论风波。引起争议的不仅是上架了好丽友、卫龙，还包括下架了一些回购率高且性价比高的商品，如太阳饼、米布丁、低糖蛋黄酥等。如果只是增加好丽友这类品牌供选择，未必会引发如此大的怨气。

　　会员愿意花钱购买会员卡，最终还是要看性价比。山姆的竞争力在于独家商品、高性价比商品、定制款及自有品牌等。如果调性和“味道”变了，会员自然不乐意。选品规则的改变破坏了双方信任的基础。更严重的是，关于好丽友国内国外配料表双标的质疑至今未消除。将好丽友上架是否经过市场调研和征求会员意见？另外，媒体报道称山姆将一些品牌商品包装上的中文改为英文上架，这种做法是否在欺骗消费者？

　　要解决信任危机，山姆下架好丽友、卫龙只是临时举措，长远来看还需尊重会员诉求，真心实意服务会员，别玩套路，真正让会员感觉值。特别是在当前，山姆的一些策略被其他超市争相模仿，山姆更应坚持做自己，否则可能会失去独特性，无法吸引消费者买单。

　　超市服务特定人群无可非议。舆论对这些消费人群也应保持尊重，不必将其妖魔化，认为他们在交智商税或买优越感。本质上，这是关乎会员卡价值的问题。

　　博主“暴躁十亿姐”自称是江西润田矿泉水创始人黄安根的妻子魏苗苗，她在社交媒体上发表了一系列引人注目的言论。她不仅自曝丈夫有过四段婚姻、生了五个孩子（其中两个是她的女儿），还在视频中高调宣称自己嫁给比她年长许多的黄安根不是一时兴起，而是奉陪到底。在直播间里，魏苗苗一边传授所谓的“富婆生存法则”，扬言自己的字典里只有丧偶没有离婚，并表示要让女儿继承事业；另一边则拿着自家产品热情带货，利用丈夫的“创始人光环”吸引流量。

　　

　　然而，实际情况与魏苗苗所描述的大相径庭。公开资料显示，润田品牌创立于1994年，黄安根凭借一元定价策略和对县乡渠道的深度渗透，迅速打开了市场。2004年，润田营收达到12。8亿元。2007年，润田获得软银赛富高达2亿元的注资，并启动上市计划。但好景不长，2013年，润田因包装涉嫌虚假宣传引发争议，随后又出现欠薪和欠货款等问题。2016年，润田引入国资完成重组，黄安根彻底退出公司。天眼查显示，江西润田实业股份有限公司股东中并无黄安根。

　　

　　针对魏苗苗的相关言论，润田实业发布声明称，黄安根及其配偶魏苗苗与润田实业无任何股权关系或劳动关系。润田实业表示，这些不实言论严重损害了公司的品牌形象和市场声誉，公司将依法追究法律责任。

　　

　　更残酷的是，黄安根关联的企业多达23家，但大多命运不佳，要么已被吊销营业执照，要么已经注销，只有3家公司处于存续状态。黄安根本人已多次成为被执行人，涉案金额巨大。至于魏苗苗提及的两家准上市企业，实际上均为小微企业，与她宣称的“准上市”光环相去甚远。