小米汽车客服回应车主质疑性能被锁 解锁条件引争议
5月1日,多名网友反映小米SU7 Ultra更新Xiaomi HyperOS时,更新内容中新增了一项“排位模式圈速考核”。用户需在指定赛道上达到官方建议的圈速成绩才能解锁该模式。对此,小米汽车官方客服解释称,设置这一考核是为了确保新手驾驶员的安全。只有在赛道上达到官方建议的成绩后,最大马力才会被解锁。客服还提到,1500匹马力在日常生活中并不常用,通常需要在赛道上配合特殊热熔胎和配件才能发挥其性能。
当晚,知名汽车博主@陈震同学对小米SU7 Ultra根据赛道圈速限制马力的做法表示不满。他认为,如果在售前明确告知用户这种限制尚可接受,但对于已经交定金或已购车的用户来说,这样的做法显然不合理。这些用户购买车辆时期望的是1500马力的性能,而现在突然增加新的限制条件,这不仅让用户感到失望,从物权法的角度来看也存在问题。